黑畫面或主程式強行關閉而無法進行遊戲

請各位玩家留意，若玩家登入伺服器、轉換版圖時出現黑畫面或是主程式強行關閉而無法進行遊戲的情況，請根據以下步驟嘗試找出解決方法: 1. 嘗試到官方網站「下載客棧」的「程式房」下載《墨香Online》手動更新程式，下載後解壓在遊戲安裝目錄再嘗試登入伺服器。 2. 若已進行手動更新檔案後問題仍然持續，建議玩家先對電腦進行全面的掃毒程序，因為防止外掛程式會同時阻擋帶有病毒的電腦連結至伺服器。 3. 若您完成以上兩項仍然無法正常登入遊戲，請到官方網站問題回報中心提供有關的詳細狀況，如錯誤訊息、所在版圖位置、Dxdiag資訊、防毒程式型號及版本、電腦系統處理程序及當時正進行的動作，讓我們的客服人員替閣下尋找合適的解決辦法。 ＊取得Dxdiag方法: 按電腦左下角的 「開始」 選擇執行，在開啟的執行欄中輸入DxDiag然後按確定，當DirectX診斷工具出現後按右下角的 「儲存所有資訊」，將資訊儲存為(*.txt)檔案格式即可。 ＊取得處理程序圖片方法 按鍵盤上的「Ctrl+Alt+Delete」，然後按處理程序，將顯示框拉至可完全顯示正在運作的電腦程式，按Print SysRq，將圖片貼上小畫家並儲存為(*.jpg)檔案格式即可。