日前碰到資料異常的玩家請注意!
「雲起」近期已針對『會員內部系統』完成升級動作,關於部分玩家資料異常的問題後續處裡,也於每日伺服器的例行維修時,分批進行回補。由於
截至目前為止所接獲的問題回報量過於龐大,且其中還包含了很多『重複問題』的回報單據,客服中心也已管制休假緊急加派人力參予作業,預估在09/25(一)前會逐一查詢確認相關紀錄後並轉交技術單位進行回補。也請碰到此異常情況的玩家不用擔心,只要查詢屬實為資料異常所導致,一定會給予回補。請玩家務必前往客服中心內的
墨香帳號-問題回報進行回報,相同問題也請勿重複回報,以免耗費人力而延誤整體處理進度,敬請配合!
感謝所有玩家的一再支持與愛護,有您持續的支持,將是「雲起」成長最大的動力。祝各位順心如意!