【墨香online】玩家回饋活動暨補償措施說明

針對近日部分玩家帳號所發生的資料異常事件，目前多數帳號都已恢復正常狀態，以及完成金錢回補的動作，但仍有少數玩家的問題仍待解決中。 因處理過程中有些步驟需透過人力作業，雖雲起公司上下已於事件發生獲通報後，即投注大量人力進行後續處理作業，但人工作業始終耗時費力，且無法達到完善的效率，因此讓整個後續處理進度發生延滯情況，「雲起」為此深感抱歉。目前預計明日(9/8)上午11:00-12:00伺服器維護後，會再有一批問題資料獲得改善。 對於近期所發生的問題而影響大家的遊戲心情，「雲起」在此除了致上最深的歉意外，同時也請韓方技術單位給予協助透過『經驗值加倍』活動，來彌補這段期間所造成大家的困擾。活動時間預定如下： 09/08(五) ∼ 09/10(日)　每日18:00 ∼ 23:59　等級經驗值 × 1.5倍 ＋ 掉落金錢機率 × 1.5倍 09/15(五) ∼ 09/17(日)　每日18:00 ∼ 23:59　武術經驗值 × 1.5倍 ＋ 掉落金錢機率 × 1.5倍 另外部分玩家所關心的：在資料異常前已使用「墨香銀號」內的消耗性道具，而因為本次異常問題導致帳號無法上線者，請透過網頁化回報系統提供下述所需查詢資料，並於9/15前進行通報，客服中心將於查詢確認後個別歸還，請不用擔心。 墨香帳號-問題回報