無法收到「查詢密碼」與「認證信」的玩家請入內
玩家您好!因各家電子郵件接受信件的速度都不盡相同,且免費信箱在使用上也容易發生擋信或將郵件視為垃圾信件來處理。若您已執行「墨香的遊戲密碼」或「雲起的會員密碼」的查詢,而系統所寄發的新密碼您都沒能收到,請您提供會員帳號內所登記的『姓名、出生年月日、身分證字號』資料進行核對,以便為您申請密碼的修改。客服中心所提供的查詢或修改【密碼】與【電子郵件】的服務僅限3次,請您妥善利用!
當您申請【密碼修改】通過審核後,客服中心會將您的密碼設定為身分證字號內的前八碼(例如您的身分證字號為A123456789,設定後密碼為A1234567)。
當您申請【電子郵件修改】通過省核後,客服中心將根據您所提供的新E-Mail來進行修改作業。也建議您儘量不要使用免費信箱,避免又發生不易收到郵件的窘境。
PS:若要修改密碼,請務必註明是雲起帳號或墨香帳號喔!祝您順心!